Баланс, поповнення рахунку, послуги та підтримка — тепер в окремій програмі на вашому комп’ютері. Знайомтеся з PROLVL Кабінетом для Windows!
Ми зібрали щоденні справи абонента в одному місці. Переглянути залишок коштів, перейти до оплати, перевірити підключення або написати в підтримку можна без пошуку потрібної сторінки в браузері.
Рахунок і платежі
На головній сторінці видно поточний баланс, тариф, абонплату та стан послуги за даними особистого кабінету. Тут же відображається наступна дата списання, якщо вона надана системою.
У розділі платежів можна переглядати поповнення й списання, а кнопка «Поповнити» допоможе перейти до оплати. Пояснення витрат дає змогу розібратися в останніх завантажених операціях.
Тариф і додаткові послуги
Переглядайте умови свого тарифу, доступні підписки та додаткові можливості. Залежно від умов вашого рахунку в кабінеті доступні зміна тарифу, кредит довіри, призупинення послуги, реальна IP-адреса та Turbo.
Доступність і вартість послуг залежать від вашого тарифу та умов підключення.
Перевірка інтернету зрозумілою мовою
Якщо інтернет працює повільно або з’єднання нестабільне, почніть із кнопки «Перевірити зв’язок». Кабінет допоможе перевірити підключення та підкаже наступні кроки.
Для детальнішої перевірки є:
- тести швидкості інтернету;
- перевірка сигналу Wi-Fi, якщо ці дані надає Windows і ваш адаптер;
- інформація про швидкість з’єднання мережевого адаптера;
- перевірки затримки, втрат відповідей і стабільності зв’язку;
- історія результатів для порівняння.
Швидкість з’єднання з роутером і швидкість інтернету — різні показники: у кабінеті їх можна перевірити окремо. Результат діагностики можна переглянути та додати до звернення в підтримку.
Підтримка поруч
Створюйте заявки, читайте відповіді та продовжуйте листування безпосередньо в програмі. Сповіщення допоможуть помітити нову відповідь.
За домовленістю з підтримкою можна запустити віддалену допомогу через RustDesk. Підключення потребує вашого підтвердження; завершити сеанс можна у вікні RustDesk.
Налаштуйте кабінет під себе
Оберіть світлу або темну тему, зручний розмір тексту та потрібні сповіщення. Доступні тихі години, компактне вікно, робота в системному треї та автозапуск разом із Windows.
У профілі можна переглянути дані абонента й відкрити публічний договір. Якщо забули дані для входу, скористайтеся відновленням доступу. Нові версії можна перевіряти та встановлювати з налаштувань програми.
Як почати
- Завантажте установник PROLVL Кабінету для Windows.
- Виберіть папку встановлення та потрібні параметри ярлика й автозапуску.
- Відкрийте програму та увійдіть із даними свого особистого кабінету.
Для оновлення даних рахунку, оплати та спілкування з підтримкою потрібне підключення до відповідних онлайн-сервісів. Локальна довідка доступна й без інтернету.
Спробуйте кабінет і поділіться враженнями через розділ «Підтримка». Ваші відгуки допоможуть зробити наступні оновлення зручнішими.
PROLVL — ваш інтернет під контролем.
